FAQ / Service

Unser Serviceversprechen !

Wir stellen ein Premiumprodukt her. Unsere Kunden stehen daher für uns im absoluten Mittelpunkt. Deswegen bieten wir einen besonderen Service:

Missgeschicke können passieren. Wir halten daher immer „für den Notfall“ eine Anzahl an Werksleuchten bereit. Sofern durch ein Versehen eine Lampe beschädigt worden ist, so erhalten unsere Kunden für die Zeit der Reparatur kostenlos eine Ersatzlampe gestellt. Sie wird sofort an den Kunden geschickt, sobald einer unserer Händler uns einen Reparaturfall meldet. Sämtliche Reparaturen führen wir zum Selbstkostenpreis durch. Ein kompletter Check der Lampe ist selbstverständlich kostenlos.

(Angebot gilt nur solange der Vorrat an Werksleuchten reicht) Porto und Verpackung ist von der Zusage nicht umfasst.


FAQ


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